Exploiting Success 成功の新展開
Change leaders should starve problems and feed opportunities.
The first – and usually the best – opportunity for successful change is to exploit one’s own success and to build on them. Problems cannot be ignored. And serious problems have to be taken care of. But to be change leaders, enterprises have to focus on opportunities. They have to starve problems and feed opportunities.
This requires a small but fundamental procedural change: an additional “first page” to the monthly report, one that should precede the page that shows the problems. It requires a page that focuses on where results are better than expected, whether in terms of sales, revenues, profits, or volume. As much time then should be spent on this new first page as has traditionally been spent on the problem page. Enterprises that succeed in being change leaders make sure that they staff the opportunities. The way to do this is to list the opportunities on one page and then to list the organization’s performing and capable people on another page. Then one allocates the ablest and most performing people to the top opportunities. The best example, perhaps, is the Japanese company Sony. It has built itself into one of the world’s leaders in a number of major businesses by systematically exploiting one success after the other – big or small.
ACTION POINT: Every month, prepare a page that lists opportunities, including areas where results were better than expected, whether in terms of sales, revenues, profits, or volume. Follow this with another page that lists the organization’s most capable people. Then allocate the best performers to the top opportunities.
Management Challenges for the 21st Century
チェンジ・リーダーとなるには
問題を餓死させ、機会を太らせなければならない。
変化を成功に結びつけるための最善の方法が、成功の追求である。もちろん問題を無視しえてはならない。深刻な問題には真剣に対処する必要がある。しかし、チェンジ・リーダーとなるためには、機会に焦点を合わせなければならない。問題を餓死させ、機会を太らせなければならない。
そのためには、小さな、しかし根本的な変更が必要である。問題を列挙したこれまえの月例報告の最初のページの前に、新しい第一ページを加える。売り上げにせよ、利益にせよ、予想以上に成果をあげた分野に焦点を合わせたページである。そして、問題の検討に投じていたのと同じだけの時間を、それら新しい機会の検討に割く。
チェンジ・リーダーとなるためには、機会に人材を割り当てることが必要である。そのための確実な方法の一つが、一方で機会を列挙し、一方で有能な人材を列挙することである。機会の重要な順にそれらの有能な人材を割り当てていく。そのよい例がソニーだった。同社はこれまで、大小とりまぜ、成功のうえに成功を重ねることによって、多様な事業で世界のリーダーとなってきた。
（『明日を支配するもの』）
